Établir une entente (de bons rapports) avec les autres

Neil : Bonjour. C'est 6 minutes en anglais de BBC Learning English. Je m’appelle Neil.

Georgina : Et moi Georgina.

Neil : Georgina et moi en sommes venus à très bien nous connaître après avoir travaillé ensemble depuis si longtemps.

Georgina : Je sais quels sandwichs Neil prend au repas de midi... Œuf et tomate, exact Neil ?

Neil : Exact ! Et je sais que cela agace vraiment Georgina quand les gens ne lavent pas leurs tasses dans la cuisine du personnel.

Georgina : [C’est] si antihygiénique !

Neil : Mais juste aussi important que d’arriver à connaître quelqu'un, en société ou au travail, est de s’entendre avec les gens. S’entendre avec quelqu'un, est un verbe-à-particule utile, qui signifie aimer quelqu'un et jouir (profiter) d'une relation amicale avec lui.

Georgina : Ce qui est vraiment important si vous travaillez avec tous les jours !

Neil : Et il y a un autre mot pour décrire une bonne compréhension et communication entre deux amis : entente (rapport).

Georgina : Oui, comment construire une relation et s’entendre avec les gens a fait l'objet de nombreux livres de développement personnel au fil des ans et est le sujet de cette émission.

Neil : Eh bien, vous et moi devons avoir d’excellents rapports, Georgina, parce que cela introduit parfaitement ma question quiz. En 1936, l'écrivain américain Dale Carnegie a écrit un livre célèbre de développement personnel sur la création de bons rapports. Il s’est vendu plus de 30 millions de copies, en faisant l'un des livres les plus vendus de tous les temps. Mais comment s’appelle-t-il ? Est-ce : a) Comment devenir riche rapidement, b) Comment arrêter de s’inquiéter et se faire des amis ou c) Comment gagner des amis et influencer les gens ?

Georgina : Je pense que je sais ça, Neil. Je vais dire, c) Comment gagner des amis et influencer les gens.

Neil : OK, Georgina, nous découvrirons si c’est exact à la fin de l’émission.

Georgina : Quand il s'agit de s’entendre avec des gens, la psychologue Emily Alison a quelques idées. Elle a construit sa (une) carrière en travaillant avec la police, et la création de rapports d’entente avec des criminels présumés.

Neil : Emily est l'auteur d'un nouveau livre, "Rapports d’entente : les quatre façons de lire les gens" et, comme elle l’a dit dans l’émission All In The Mind de BBC Radio 4, il n'est pas facile de s'entendre avec tout le monde :

Emily Alison : Je décris souvent la mise en place de bons rapports dans une relation, comme de marcher sur une corde raide, car vous avez vraiment bien besoin de maintenir cet équilibre d'être objectif, de traiter les gens avec compassion, mais sans que cela signifie d’être sympathique, d’être complice (de connivence). C'est cet équilibre entre jugement et évitement.

Georgina : Emily décrit la mise en place de bons rapports, comme de marcher sur une corde raide, un idiome pour décrire le fait d'être dans une situation difficile qui nécessite de soigneusement prendre en considération ce qu’il faut faire.

Neil : Instaurer de bons rapports avec des "terroristes" ou des criminels violents n'est pas facile. Emily ne sympathise pas avec ce qu'ils ont fait, mais elle essaie de rester objective, de fonder son jugement sur les faits, pas des sentiments personnels.

Georgina : Dans son livre, Emily identifie quatre styles principaux de communication qu'elle nomme à partir d’animaux. Le meilleur pour instaurer de bons rapports est le singe amical et coopératif.

Neil : Ensuite, il y a une paire d'opposés : le lion autoritaire, qui veut prendre en charge et contrôler des choses, et la souris plus passive.

Georgina : Ici Emily est en train de parler dans [l’émission] All In The Mind de BBC Radio 4, à propos du quatrième animal, le tyrannosaure-rex. Essayez d'écouter attentivement le style de communication de ce tempérament (personnalité) :

Emily Alison : Vous avez le T-Rex qui est une situation conflictuelle. Aussi c'est un débat, que vous l'abordiez d'une position positive où vous pouvez être direct, franc à propos de votre message ou que vous l'abordiez d’une manière négative en étant... offensif, réprobateur, ergoteur, sarcastique, et cela engendre (produit) en fait le même comportement en retour. Donc, tout celui qui a des adolescents le reconnaîtra à 100 %… si vous opposez (croisez) le sarcasme avec le sarcasme, ça ne va aller que dans un seul [mauvais] sens.

Neil : Les quatre styles de communication ont des bons et des mauvais aspects. Du côté positif, les personnes de type T-Rex sont franches : elles s'expriment de manière ouverte et honnête.

Georgina : Mais les types T-Rex peuvent aussi être sarcastiques :  dire le contraire de ce qu'ils veulent vraiment dire, afin de blesser les sentiments de quelqu'un ou de le critiquer d'une manière amusante.

Neil : Oui, le sarcasme est une chose étrange, comme dire "Oh, j'aime vraiment ta coupe de cheveux", quand en fait ce n'est pas le cas !

Georgina : Oui. Il y a un dicton anglais [qui dit] que le sarcasme est la plus médiocre forme d'humour, mais je pense que les Britanniques peuvent être assez sarcastiques par moments.

Neil : Eh bien, je ne peux pas imaginer qu’on puisse se faire beaucoup d'amis en étant impoli avec les gens. Peut-être qu'ils devraient lire le livre d'auto-assistance de Dale Carnegie.

Georgina : Ah oui, votre question quiz, Neil. Ma réponse était-elle exacte ?

Neil : Dans ma question quiz, j'ai demandé à Georgina le titre du livre d'auto-assistance le plus vendu de Dale Carnegie sur l'établissement de bons rapports. Qu'avez-vous dit ?

Georgina : J'ai dit que le livre s'intitule, c) Comment se faire (gagner) des amis et influencer les gens.

Neil : Ce qui est… la bonne réponse ! Et j’imagine que vous l'avez lu, Georgina, parce que vous avez beaucoup d'amis.

Georgina : J'espère que vous n'êtes pas sarcastique, Neil !

Daniel : Absolument pas ! Je ne suis pas du genre T-Rex sarcastique, [mais] plus un singe aimable (amical) !

Georgina : OK, eh bien, restons amis et récapitulons le vocabulaire de cette émission, en commençant par bon rapport (entente) : un bon sentiment entre deux personnes, basé sur la compréhension et la communication.

Neil : Si vous vous entendez bien avec quelqu'un, vous aimez et jouissez (profitez) d’une relation amicale avec lui.

Georgina : Marcher sur une corde raide signifie être dans une situation difficile qui nécessite une prise en considération soigneuse (prudente) de ce qu'il faut faire.

Neil : Être objectif, c'est fonder ses actions sur des faits plutôt que sur des sentiments personnels.

Georgina : Lorsque vous établissez une relation (de bons rapports) avec quelqu'un, il est bon d'être franc : de vous exprimer de manière ouverte et honnête.

Neil : Mais pas sarcastique : dire le contraire de ce que vous voulez vraiment dire, afin de blesser les sentiments de quelqu'un ou de le critiquer avec humour.

Georgina : Eh bien, Neil, si on dépasse (passe dessus, écrase) six minutes, on va rompre notre entente avec le producteur de 6 minutes en anglais, donc c'est tout pour cette émission ! Rejoignez-nous bientôt pour plus de sujets tendance et de vocabulaire utile…

Neil : … et rappelez-vous de télécharger l'application BBC Learning English et de rester amis en nous suivant sur les réseaux sociaux. À la prochaine !

Georgina : Au revoir !